TÉRMINOS Y CONDICIONES DE mediaDrive
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la aplicación mediaDrive (en adelante, “APP”), del cual es titular TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACION Y EL APRENDIZAJE (en adelante, “TITULAR”) quien tiene su domicilio establecido en Jalisco, en la siguiente dirección:
AVENIDA C # 830 -A Colonia Seattle, Zapopan, Jalisco, Mexico CP 45150
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de la APP o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar la APP y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
I. DEL OBJETO
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización de la APP, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: mediadrive.app.
EI TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en la APP; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que TECNOLOGIAS DIGITALES PARA LA EDUCACION Y EL APRENDIZAJE en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman la APP o el acceso a los mismos.
El acceso a la APP por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.
El acceso a parte de los contenidos y servicios de la APP podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.
La APP se encuentra dirigido a todas las personas, sin importar su edad.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el APP de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
II. DEL USUARIO.
El acceso o utilización del APP, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO de la APP, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a la APP. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar la APP de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través de la APP. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través de la APP de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de la APP.
Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en la APP, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por la propia APP. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso a la APP no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN LA APP.
EI TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de la APP, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de la APP, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE.
De igual forma TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la APP, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede a la APP.
EI TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de la APP. En ningún caso TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización de la APP.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la legislación mexicana, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la legislación mexicana, todo dato personal que sea recabado a través de la APP, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través de la propia APP utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:
https://mediadrive.app/politica-de-privacidad-de-mediadrive/
La APP podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a mediadrive.app.
TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización de la APP después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso a la APP puede implicar la utilización de mecanismos de recopilación de la información, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en la APP utilizada por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar y utilizar la APP, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con la APP, como por ejemplo: la interacción que se tiene con la APP, el tiempo que se ha hecho uso de esta, las secciones y módulos visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar la APP, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las recopilación de información cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos la recopilación de la información que se generan al ingresar o hacer uso de la APP.
V. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la APP, entendiendo por éste el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos de la APP, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE.
EI USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos de la APP podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, de la APP, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos de la APP suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE a través de los datos de contacto disponibles en la propia APP y/o a través de los siguientes medios:
Teléfono: +52 33 10 31 07 20
Correo electrónico: [email protected]
VI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de la APP, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO Y TECNOLOGÍAS DIGITALES PARA LA EDUCACIÓN Y EL APRENDIZAJE se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Jalisco. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.
VII. PRECIOS
Todos los precios que se publican a través de la APP se encuentran expresados en pesos mexicanos, incluyen IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderle a éstos. Al ser una subscripción mensual, semestral o anual no existe ningún otro cargo como gastos de envío.
VIII. POLÍTICAS DE PAGO.
El usuario está obligado a pagar el precio total de la subscripción que adquiera (precio, más impuestos) en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate, salvo en el caso de elegir la modalidad de pago a plazos (cuando ésta se encuentre disponible), pues en dicho caso el usuario deberá pagar al banco emisor de la tarjeta de crédito con la que hubiese realizado la compra, los montos, costos de financiamiento y demás cargos que resulten aplicables al crédito otorgado por conducto de dicho banco.
El ticket o comprobante de compra digital será enviado de manera inmediata al usuario a través de correo electrónico a la dirección que éste mismo registró al darla de alta en la APP (Este consta de puros caracteres y no es legible pero si puede ser validado al ser requerido.) Además, el ticket visible se podrá acceder a través de la APP en la sección de “Mi cuenta” en el apartado suscripción.
Las formas de pago disponibles dentro de la APP son Tarjetas de Crédito o Débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de la pasarela de pagos Openpay.
Todo el sitio web y la APP se encuentra alojado en un servidor que cumple con los protocolos de seguridad más elevados, desde que te encuentras en la página principal podrás observar el prefijo HTTPS: https://mediadrive.app/ que hace referencia al método de cifrado de datos SSL (Secure Socket Layer). El servidor establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256-bits, que aseguran al usuario que los datos sólo sean inteligibles para la computadora del usuario y la APP. De esta forma, podemos asegurar, en la medida de lo posible:
1.- Que el usuario está comunicando su información al centro de datos o servidor de Equipos Interferenciales y no a cualquier otro que intente hacerse pasar por éste.
2.- Que entre el usuario y el centro de datos o servidor de Equipos Interferenciales la información se transmite cifrada evitando así su posible manipulación por terceros.
IX. DEVOLUCIONES
En los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que el USUARIO haya adquirido la suscripción de acceso al contenido total APP, éste podrá solicitar una devolución de su dinero a [email protected] siempre que no los haya accedido a los contenidos proporcionados bajo suscripción mensual, anual o semestral.
X. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
Para solicitar su facturación deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 2 días hábiles a partir del momento en que reciba la notificación por correo electrónico de su comprobante de pago digital, siempre dentro del mes de calendario en que haya recibido dicho correo.
Deberá levantar una solicitud de factura a través de nuestro correo electrónico, [email protected]. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.
En el correo que envíe su comprobante de compra, será necesario que proporcione los requisitos fiscales precisos para la emisión de su factura. Entre otros datos, deberá cuando menos incluir:
- Nombre, denominación o razón social.
- Forma y método de pago.
- Uso del comprobante fiscal.
- Registro Federal de Contribuyentes.
- Correo electrónico al que desea que se envíe el comprobante correspondiente.
El comprobante fiscal le será enviado por correo electrónico a la dirección proporcionada, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de su solicitud.
XI. VIGENCIA
Los presentes términos y condiciones tendrán vigencia indefinida y entrarán en vigor a partir de su publicación en la primera versión de la APP.