Centro de Ayuda mediaDrive
Si tienes alguna duda de con el uso de nuestra aplicación y de nuestra metodología aquí es el lugar donde donde debes acudir para solucionar todas tus dudas.
Preguntas frecuentes
Del centro de ayuda mediaDrive ha recopilado una serie de preguntas frecuentes que tienen los diferentes usuarios de mediaDrive, aquí te las dejamos. Sino encuentras la solución puedes contactarnos por los diferentes medios disponibles.
mediaDrive es una aplicación para dispositivos móviles que incluye lecciones teóricas y prácticas para aprender a manejar un vehículo de forma educada, responsable y segura.
Llevar formación vial a todas aquellas personas que aprenden a manejar en sus casas con un amigo o familiar y no pasan por una escuela de manejo.
mediaDrive convierte la formación vial informal en una formación formal.
La aplicación tiene una lista de temas y lecciones teóricas (tiene color naranja) y prácticas (tiene el color morado). El nuevo conductor deberá de estudiar las clases teóricas antes de realizar la clase práctica (Con esto se obtiene un mejor aprovechamiento en las clases prácticas). El amigo o familiar deberá leer el paso a paso de la clase práctica, aquí encontrará qué y cómo deberá de realizar la formación.
Después de las clases teóricas se deben de realizar las clases prácticas, el orden esta descrito en la misma aplicación.
Lo primero que tienes que hacer es descargar la aplicación, después necesitas crear tu cuenta, usa un email válido, te llegará un número de 6 dígitos para verificarla. Aquí te dejo los links para descargar la aplicación en IOS y en Android.
Ingresa a mediaDrive, da un clic en “Crear mi cuenta”, ingresa tu email, confirma tu email.
Captura tu contraseña con al menos 8 dígitos, una mayúscula, una minúscula y un número. Da un clic en “Crear cuenta”.
Te redirigirá a una pagina de verificación de cuenta donde te va a pedir un código de 6 dígitos que te llegó por correo, ingrésalo y listo.
Ingresa a mediaDrive, da un clic en “Iniciar sesión”, ingresa tu email, y da un clic en “Recuperar Contraseña”, te dirigirá a una pagina donde te va a pedir un código de 6 dígitos que te llegó por correo, ingrésalo, luego captura tu nueva contraseña con al menos 8 dígitos, una mayúscula, una minúscula y un número. Da un clic en “Guardar Contraseña”.
No, con el mismo usuario y contraseña que usaste para crear tu cuenta se puede ingresar en otros dispositivos.
Tu amigo o familiar puede revisar los avances en tus clases teóricas para así programar las clases prácticas. Después de una o varias clases teóricas se deberán de realizar la clase práctica que corresponda.
Realiza las clases en orden, de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha. Las clases teóricas están pintadas de naranja y las clases prácticas de morado. Todas ellas llevan un orden.
La forma de realizarlas es 1 o más clases teóricas seguida de las clases prácticas donde deberás de realizar las maniobras programadas.
Antes de cada clase prácticas deberás cubrir las clase teóricas para un mejor resultado.. Tu amigo o familiar deberá de leer la Clase práctica para revisar el objetivo, el qué y cómo debe de realizarse para un mejor avance y dominio de la misma.
Smartphone con sistema operativo Android.
iPhone y Ipad con sistema operativo IOS.
En computadoras Mac con chip de Apple, puedes ejecutar aplicaciones de iPhone y iPad desde la Mac App Store. Estas apps se etiquetan como “Diseñadas para iPhone” o “Diseñadas para iPad”
Para dispositivos Android requiere una versión 7 o posterior.
Para dispositivos IOS requiere una version 14 o posterior.
Para una mejor experiencia se deben usar dispositivos con pantallas de al menos 5.5 pulgadas y 1920 x1080 de resolución.
En Android puedes realizarlo con tarjeta de crédito, pagos in app a través de las diferentes formas de pago que tiene google y con tarjeta de regalo.
En iOS a través pagos in app a través de la plataforma de apple y con tarjeta de regalo.
Para canjear tu tarjeta de regalo debes ingresar a planes, elegir el plan igual a la denominación de tu tarjeta de regalo, agregarlo al carrito, ir a la página de pagos y dar un clic en el botón que dice tarjeta de regalo, ingresa el código, da un clic en “Canjear tarjeta” y listo.
Si mediaDrive emite un certificado una vez que llegas a los xps requeridos para solicitarlo.
Ingresa a mi cuenta, luego desliza un poco hacia abajo hasta la sección “PROGRESO” donde podrás ver tus logros y los avances en tres secciones diferentes que son conductor educado, conductor responsable y conductor seguro, deberas completar las tres.